Режим работы
Русклимат-Эко - интернет-магазин климатической техники для дома
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
+7 (495) 988-30-22
Заказать звонок
Каталог
  • Увлажнители и очистители воздуха
    Увлажнители и очистители воздуха
    • Увлажнители и Мойки воздуха
    • Очистители воздуха
    • Дополнительные элементы для увлажнителей и очистителей
  • Кондиционеры
    Кондиционеры
    • Сплит-системы
    • Мульти сплит-системы
    • Мобильные кондиционеры
    • Тепловые насосы
    • Дополнительное оборудование и расходные материалы
  • Обогреватели
    Обогреватели
    • Конвекторы электрические
    • Масляные радиаторы
    • Обогреватели электрические
    • Тепловентиляторы
    • Обогреватели газовые
    • Дополнительные элементы для обогревателей
  • Камины
    Камины
    • Камины электрические
    • Порталы для электрокаминов
  • Сушилки для рук
    Сушилки для рук
  • Системы промышленного кондиционирования
    Системы промышленного кондиционирования
    • VRF-системы
    • Компрессорно-конденсаторные блоки
    • Фанкойлы
    • Чиллеры
  • Водонагреватели
    Водонагреватели
    • Электрические водонагреватели
    • Газовые водонагреватели
    • Комбинированного нагрева
  • Радиаторы водяного отопления
    Радиаторы водяного отопления
    • Радиаторы
    • Внутрипольные конвекторы
    • Дополнительные элементы для радиаторов
  • Тепловые пушки и теплогенераторы
    Тепловые пушки и теплогенераторы
    • Тепловые пушки
    • Теплогенераторы
  • Теплые полы электрические
    Теплые полы электрические
    • Системы теплого пола
    • Дополнительные элементы для систем теплого пола
  • Тепловые завесы и водяные тепловентиляторы
    Тепловые завесы и водяные тепловентиляторы
    • Тепловые завесы
    • Водяные тепловентиляторы
    • Дополнительные элементы для тепловых завес
  • Системы фильтрации воды
    Системы фильтрации воды
    • Системы очистки воды
    • Резьбовые фильтры очистки и клапаны
    • Дополнительные элементы для систем очистки воды
  • Осушители
    Осушители
    • Осушители воздуха и сушильные комплексы
  • Насосы и канализационные установки
    Насосы и канализационные установки
    • Насосы
    • Канализационные и дренажные насосы
    • Дополнительные элементы для насосов
  • Котлы
    Котлы
    • Бойлеры косвенного нагрева
    • Напольные газовые котлы
    • Напольные твердотопливные котлы
    • Настенные газовые котлы
    • Настенные электрические котлы
    • Элементы систем отопления
  • Вентиляция
    Вентиляция
    • Автоматика для вентиляции
    • Бытовая приточная вентиляция
    • Вентиляторы
    • Вентиляционные решетки и диффузоры
    • Воздуховоды
    • Дополнительные оборудование и расходные материалы
    • Канальные нагреватели и охладители
    • Промышленные вентиляционные установки
    • Промышленные мобильные вентиляторы
    • Сетевое оборудование
    • Напольные Вентиляторы
    • Ещё
  • Арматура для систем отопления и водоснабжения
    Арматура для систем отопления и водоснабжения
    • Вентили для радиаторов
    • Инструмент для монтажа трубопроводов
    • Клапаны обратные и фильтры косые
    • Теплоизоляция для труб
    • Трубы и крепеж для монтажа труб
    • Узлы и коллекторы
    • Фитинги резьбовые
    • Шаровые краны
    • Шкафы коллекторные
  • USB-приемники Wi-Fi
    USB-приемники Wi-Fi
  • Расширительные баки и гидроаккумуляторы
    Расширительные баки и гидроаккумуляторы
    • Расширительные баки
    • Гидроаккумуляторы
    • Дополнительные элементы для гидроаккумуляторов
  • Системы антиобледенения
    Системы антиобледенения
    • Уличные системы антиобледенения
    • Дополнительные элементы для систем антиобледенения
  • Системы защиты от протечек
    Системы защиты от протечек
    • Системы защиты от протечек воды
  • Умный дом
    Умный дом
    • Видеонаблюдение
    • Дополнительная комплектация
    • Защита от протечек
    • Отдельные устройства
    • Пожарная сигнализация
    • Системы безопасности
    • Умный свет
    • Управление отоплением
    • Управление энергоснабжением
  • Уценённые товары
    Уценённые товары
Акции
Уценённые товары
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • Оптовый отдел
  • Новости
  • Политика
  • Лицензии и сертификаты
Контакты
Ещё
    Русклимат-Эко - интернет-магазин климатической техники для дома
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Увлажнители и очистители воздуха
        • Назад
        • Увлажнители и очистители воздуха
        • Увлажнители и Мойки воздуха
        • Очистители воздуха
        • Дополнительные элементы для увлажнителей и очистителей
      • Кондиционеры
        • Назад
        • Кондиционеры
        • Сплит-системы
        • Мульти сплит-системы
        • Мобильные кондиционеры
        • Тепловые насосы
        • Дополнительное оборудование и расходные материалы
      • Обогреватели
        • Назад
        • Обогреватели
        • Конвекторы электрические
        • Масляные радиаторы
        • Обогреватели электрические
        • Тепловентиляторы
        • Обогреватели газовые
        • Дополнительные элементы для обогревателей
      • Камины
        • Назад
        • Камины
        • Камины электрические
        • Порталы для электрокаминов
      • Сушилки для рук
      • Системы промышленного кондиционирования
        • Назад
        • Системы промышленного кондиционирования
        • VRF-системы
        • Компрессорно-конденсаторные блоки
        • Фанкойлы
        • Чиллеры
      • Водонагреватели
        • Назад
        • Водонагреватели
        • Электрические водонагреватели
        • Газовые водонагреватели
        • Комбинированного нагрева
      • Радиаторы водяного отопления
        • Назад
        • Радиаторы водяного отопления
        • Радиаторы
        • Внутрипольные конвекторы
        • Дополнительные элементы для радиаторов
      • Тепловые пушки и теплогенераторы
        • Назад
        • Тепловые пушки и теплогенераторы
        • Тепловые пушки
        • Теплогенераторы
      • Теплые полы электрические
        • Назад
        • Теплые полы электрические
        • Системы теплого пола
        • Дополнительные элементы для систем теплого пола
      • Тепловые завесы и водяные тепловентиляторы
        • Назад
        • Тепловые завесы и водяные тепловентиляторы
        • Тепловые завесы
        • Водяные тепловентиляторы
        • Дополнительные элементы для тепловых завес
      • Системы фильтрации воды
        • Назад
        • Системы фильтрации воды
        • Системы очистки воды
        • Резьбовые фильтры очистки и клапаны
        • Дополнительные элементы для систем очистки воды
      • Осушители
        • Назад
        • Осушители
        • Осушители воздуха и сушильные комплексы
      • Насосы и канализационные установки
        • Назад
        • Насосы и канализационные установки
        • Насосы
        • Канализационные и дренажные насосы
        • Дополнительные элементы для насосов
      • Котлы
        • Назад
        • Котлы
        • Бойлеры косвенного нагрева
        • Напольные газовые котлы
        • Напольные твердотопливные котлы
        • Настенные газовые котлы
        • Настенные электрические котлы
        • Элементы систем отопления
      • Вентиляция
        • Назад
        • Вентиляция
        • Автоматика для вентиляции
        • Бытовая приточная вентиляция
        • Вентиляторы
        • Вентиляционные решетки и диффузоры
        • Воздуховоды
        • Дополнительные оборудование и расходные материалы
        • Канальные нагреватели и охладители
        • Промышленные вентиляционные установки
        • Промышленные мобильные вентиляторы
        • Сетевое оборудование
        • Напольные Вентиляторы
      • Арматура для систем отопления и водоснабжения
        • Назад
        • Арматура для систем отопления и водоснабжения
        • Вентили для радиаторов
        • Инструмент для монтажа трубопроводов
        • Клапаны обратные и фильтры косые
        • Теплоизоляция для труб
        • Трубы и крепеж для монтажа труб
        • Узлы и коллекторы
        • Фитинги резьбовые
        • Шаровые краны
        • Шкафы коллекторные
      • USB-приемники Wi-Fi
      • Расширительные баки и гидроаккумуляторы
        • Назад
        • Расширительные баки и гидроаккумуляторы
        • Расширительные баки
        • Гидроаккумуляторы
        • Дополнительные элементы для гидроаккумуляторов
      • Системы антиобледенения
        • Назад
        • Системы антиобледенения
        • Уличные системы антиобледенения
        • Дополнительные элементы для систем антиобледенения
      • Системы защиты от протечек
        • Назад
        • Системы защиты от протечек
        • Системы защиты от протечек воды
      • Умный дом
        • Назад
        • Умный дом
        • Видеонаблюдение
        • Дополнительная комплектация
        • Защита от протечек
        • Отдельные устройства
        • Пожарная сигнализация
        • Системы безопасности
        • Умный свет
        • Управление отоплением
        • Управление энергоснабжением
      • Уценённые товары
    • Акции
    • Уценённые товары
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Оптовый отдел
      • Новости
      • Политика
      • Лицензии и сертификаты
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 988-30-22
    Контактная информация
    г. Москва, Кронштадтский бульвар, 18 стр. 5
    sale@rusklimat-eco.ru
    • Telegram

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Перечень документов, необходимых для сдачи техники в ремонт:

    Для физических лиц:

    • Кассовый и товарный чек
    • Оформленный гарантийный талон

    Для юридических лиц:

    • Оформленная доверенность (в доверенности должны быть прописаны полномочия на сдачу, с правом подписи)
    • Документ, удостоверяющий личность (паспорт)
    • Оформленный Акт приема-передачи товара в ремонт
    • Оформленный гарантийный талон

    Сервисное обслуживание покупателей:

    Сервисные центры в регионах

    • Список авторизованных сервисных центров по газовым котлам, водонагревателям, увлажнителям, бытовым обогревателям, газовым/дизельным пушкам, осушителям, кондиционерам и радиаторам отопления. (Обновлен 07.02.2020)
    • Список авторизованных сервисных центров по электрическим тепловым пушкам и завесам. (Обновлен 01.01.2020)

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Новости
    Все новости
    26 декабря 2022
    С Новым 2023 годом! График работы на новогодние праздники
    25 мая 2022
    Серия конвекторов Apollo Digital INVERTER в новом дизайне!
    23 марта 2022
    Канал «Русклимат-Эко» в Telegram!
    Статьи
    Все статьи
    Обзор осушителя воздуха Ballu BD70T
    Ballu ANTICOVIDgenerator: польза, уникальность и органичность
    Обзор электросушителя для рук Ballu BAHD-1010
    2003–2023 © Русклимат-Эко

    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина РУСКЛИМАТ-ЭКО на Яндекс.Маркете

    Компания
    О компании
    Новости
    Политика
    Лицензии и сертификаты
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Бренды
    Обзоры товаров
    «Клубная цена»
    +7 (495) 988-30-22
    Заказать звонок
    • Telegram